IEM换壳是将您现有入耳式监听耳机（IEM）的单元与零件，移入依您耳模制作的全新定制腔体。我们的换壳服务由姐妹品牌AAW执行。4单元以下的型号USD 219起，交期为收到耳模后6–8周。
本指南适合公模IEM一直戴不合，或定制IEM腔体破裂、不再贴合的用户。内容说明IEM换壳的流程、服务内容、如何取得耳模、需要配送哪些东西，以及事前需要考量的风险。
重点整理
- 换壳依单元数量计价：4单元以下USD 219，5至9单元USD 259，超过9单元或任何搭载静电（EST）单元的型号USD 299。
- 大多数动铁IEM与定制IEM都可以换壳；如果不确定您的耳机是否适用，寄出前请先与我们联系。
- 在我们的新加坡工作室取耳模费用为SGD 50，约需10–20分钟，需预约。
- 服务内容包含一条46英吋可拆式线材、清洁刷与擦拭布、AAW收纳袋，以及30天改模保证。
- 1年有限保修涵盖新腔体，但不包含原耳机单元。
什么是IEM换壳？
IEM换壳是一项更换入耳式监听耳机外壳的服务。腔体是容纳单元并置于耳内的外壳。公模IEM使用通用腔体，靠耳塞套来密合；定制IEM（定制耳机）的腔体则依您耳朵的确切形状塑形。
换壳可以把前者变成后者，或更换已不再贴合的定制腔体。单元与内部零件会移入依您耳模制作的新腔体。成品的使用方式与定制IEM相同，而不必购买一组新的单元。
定制入耳式监听耳机的耳模通常由听力师取得（Wikipedia）。许多定制腔体是硬质压克力，较软的矽胶腔体则可以更深入耳道。如果您还在两种形式之间犹豫，请阅读定制IEM与公模IEM比较。
哪些IEM可以换壳？
大多数采用动铁单元的IEM与定制IEM都可以换壳。动铁是一种小型单元，最初为助听器而发明，现在广泛用于入耳式监听耳机（Wikipedia）。它们体积小巧，较容易装入新腔体。
并非所有设计都适合。如果您不确定自己的IEM能否换壳，寄出任何东西前请先附上品牌与型号与我们联系。搭载动圈或静电（EST）单元的型号也一样；我们会告诉您是否可以处理。
其他品牌的IEM
我们可为大多数入耳式监听耳机的常见损坏进行换壳与维修，包括其他品牌的IEM。请告诉我们发生了什么状况，我们会提供建议。我们不维修其他品牌的线材。
AAW IEM
如果您拥有AAW IEM，另外两项服务可能更适合您。AAW维修涵盖外壳龟裂或碎裂、插座损坏、单元损坏或导管堵塞，过保后于检测后报价。AAW的所有权转让服务可将AAW公模或定制IEM换壳为符合新主人耳形的版本，或依原主人的新耳模重新制作。两项服务的条款都列在我们的保修页面。
IEM换壳费用与服务内容
价格取决于您的IEM有多少个单元。以下级距列于 Earphone Reshell Service by AAW 商品页面。
| 您的IEM | 换壳价格 |
|---|---|
| 4单元以下 | USD 219 |
| 5至9单元 | USD 259 |
| 超过9单元，或任何搭载静电（EST）单元的型号 | USD 299 |
每次换壳皆包含：
- 一条46英吋（约1.2 m）可拆式线材。
- 清洁刷与擦拭布。
- AAW收纳袋。
- 30天改模保证。
- 1年有限保修，不包含原耳机单元。
交期为收到耳模之日起6–8周。联系我们时，可询问腔体颜色与面板的选项。Custom Builder 展示了AAW定制耳机可选的设计。
换壳的耳模如何取得？
耳模是您耳道与外耳的模型。它是新腔体的范本，因此耳模的品质决定了贴合度。取得耳模有三种方式。
在我们的新加坡工作室
我们的工作室提供取耳模服务，费用SGD 50，约需10–20分钟。请先通过微信 +65 8731 5476预约，并事先清洁耳朵以获得最佳效果。工作室地址为 #01-03, LHK2 Building, 76 Playfair Road, Singapore 367996。我们的新加坡定制IEM指南对到店流程有更详细的说明。
在任何地方由听力师取模
在新加坡以外，请由听力师为您取耳模。请先发邮件至 support@null-audio.com 索取我们的耳模取模说明，并在就诊时带去。良好的耳模应：
- 取到耳道第二个弯道之后；
- 包含完整的耳甲腔（外耳的碗状部位）；
- 以张嘴姿势、使用咬合块取模，让说话或唱歌时也能保持贴合。
3D扫描
新订购的AAW定制耳机可接受STL扫描档，每耳一个，连同订单编号以电子邮件配送。定制IEM专区说明了扫描档的要求。其他品牌的做法也相同，例如Ultimate Ears的定制耳机接受实体耳模或STL档（Ultimate Ears）。如果是换壳，请在决定使用扫描档前先写信给我们，让我们确认它是否适用于您的型号。
需要配送什么、如何配送
寄出任何东西前，请先发邮件至 support@null-audio.com，告诉我们您IEM的品牌、型号与状况。我们会确认能否换壳，并回复配送说明。
确认后，请配送：
- IEM的左右两耳；
- 您的耳模（若未使用扫描档），并装在防护容器中；
- 一份订单确认信的副本。
请以附物流追踪的方式寄至Null Audio, #01-03, LHK2 Building, 76 Playfair Road, Singapore 367996。高价值物品在新加坡可能需缴纳进口关税及税费，由寄件人负担。从海外配送维修品、耳模与换壳品时，请以低于USD 200申报。详情请见我们的配送与退货页面，完成后的订单我们会以FedEx寄回。
IEM换壳有哪些风险？
IEM换壳对耳机而言是一场真正的手术。决定之前，值得先考量以下几点。
- 单元保修。1年有限保修不包含原耳机单元。如果单元原本就已衰弱或日后故障，不在保修范围内。
- 原腔体将不复存在。单元会从旧腔体中取出，因此请将换壳视为永久性的改动。
- 贴合度取决于耳模。耳模品质不佳，贴合度就会不佳。30天改模保证涵盖调整，但好的耳模可以省去等待。
- 声音可能改变。定制腔体的密合与定位方式与耳塞套不同。请预期您的IEM声音会有些许不同，而不是完全一样。
- 时间。收到耳模后请预留6–8周，另加来回配送时间。
换壳后如何选择线材
购买新线材前，请先询问我们换壳后的IEM会是哪一种插座。AAW定制耳机采用凹槽式2-pin插座。我们的标准2PIN (0.78)插头同时适用平面式与凹槽式0.78 mm插座。
请留意qdc式插头。qdc插头的针脚位于凸起的护套内，无法插入标准凹槽式2-pin插座（Headphonesty）。我们的 IEM接头指南与接头对照页面说明了如何分辨各种类型。
AAW升级线页面列出了适用AAW腔体的线材。每一条Null Audio线材都在新加坡接单制作，接头与插头依您的选择搭配，请从 IEM与头戴式耳机线系列中挑选。想让它用上好几年，请参阅如何延长IEM耳机线的寿命。
开始换壳
首先，请附上您IEM的品牌与型号与我们联系，确认能否换壳。接著预约到工作室取耳模，或索取给听力师的取模说明。准备好后，订购 Earphone Reshell Service by AAW。如果您想直接买新的，请浏览我们的定制IEM型号。
常见问题
IEM换壳要多少钱？
我们由AAW执行的换壳服务依单元数量计价：4单元以下的型号USD 219，5至9单元USD 259，超过9单元或任何搭载静电（EST）单元的型号USD 299。在我们新加坡工作室取耳模的费用为SGD 50。
IEM换壳需要多久？
交期为收到耳模之日起6至8周。请另外预留将IEM与耳模寄到新加坡，以及寄回给您的配送时间。
其他品牌的IEM可以换壳吗？
可以。大多数动铁IEM与定制IEM都可以换壳，包括其他品牌。如果不确定您的型号能否处理，寄出前请先附上品牌与型号与我们联系。
换壳后原本的保修还有效吗？
换壳服务附有自己的1年有限保修，但不包含原耳机单元。原厂的任何保修则需由该品牌处理。30天改模保证涵盖贴合调整。
可以在新加坡以外取耳模吗？
可以。请先发邮件至support@null-audio.com索取我们的耳模取模说明，再由听力师为您取模。良好的耳模应取到耳道第二个弯道之后、包含完整的耳甲腔，并以张嘴姿势使用咬合块取模。
换壳后的IEM可以退货吗？
不可以。新腔体只为您的耳朵制作，因此换壳不接受因改变心意而退货。如果贴合不理想，可适用30天改模保证。
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