Combien de temps faut-il pour des IEM sur mesure ?

Chez AAW, la fabrication d'IEM sur mesure demande 6 à 8 semaines, comptées à partir du jour où le laboratoire reçoit vos empreintes auriculaires ou votre scan 3D, et non du jour de la commande. Le Mockingbird et le Canary Pro demandent 8 semaines. FedEx ajoute ensuite 1 à 3 jours ouvrés. Si l'échéance est proche, le service express ramène la fabrication à environ 3 semaines pour USD 150.

Ce guide s'adresse à tous ceux qui ont une date à tenir : une tournée, un mariage, le discours d'ouverture d'une conférence ou le premier culte avec une nouvelle équipe de louange. Il détaille le temps nécessaire à chaque étape, de la commande à la période de réajustement qui suit la livraison, et montre comment planifier à rebours à partir du jour où vous en aurez besoin. En bref : la fabrication est l'étape la plus longue, mais rarement celle qui pose problème.

Le calendrier, étape par étape

Un IEM sur mesure est un moniteur intra-auriculaire dont les coques sont moulées d'après les empreintes des oreilles d'une seule personne. Ce seul fait détermine tout le calendrier : rien ne peut être fabriqué tant que le laboratoire n'a pas vos oreilles sous une forme ou une autre. La commande elle-même prend quelques minutes, sur une fiche produit ou dans le Custom Builder, où vous choisissez les coques, les façades, un logo et une gravure.

Les étapes 2 et 3 sont celles que vous maîtrisez. Des empreintes qui dorment deux semaines dans un tiroir repoussent d'autant la date d'arrivée.

Combien de temps faut-il pour fabriquer des IEM sur mesure ?

La plupart des modèles sur mesure AAW demandent 6 à 8 semaines à compter du jour où nous recevons vos empreintes ou votre scan, plus l'expédition. Les deux modèles phares qui comptent le plus de transducteurs, le Mockingbird et le Canary Pro, sont annoncés à 8 semaines. L'expédition s'ajoute à chacun des délais ci-dessous.

Chaque modèle sur mesure est livré avec un câble Null Audio amovible de 1.2 m sur embases 2-pin standard de 0.78 mm, une brosse et un chiffon de nettoyage, une pochette AAW et une garantie de 1 an. Un reshell, qui transfère les transducteurs d'IEM que vous possédez déjà dans des coques sur mesure, demande aussi 6 à 8 semaines ; les reshells complexes de modèles 64 Audio, JH Audio, Empire Ears et qdc demandent 8 à 10 semaines. Notre guide du reshell IEM détaille cette option.

Combien de temps dure la prise d'empreintes ?

Une empreinte auriculaire est un moulage souple du conduit auditif et de l'oreille externe, à partir duquel les coques sont fabriquées. À Singapour, nous les prenons dans notre studio pour SGD 50, sur rendez-vous ; cela prend 10 à 20 minutes. Réservez une visite, et les empreintes pourront partir directement au laboratoire.

La procédure est courante en audiologie. Le praticien examine d'abord chaque oreille à l'otoscope, place un petit tampon dans le conduit pour protéger le tympan, remplit le conduit et l'oreille externe de matériau d'empreinte, puis le retire une fois pris. Une bonne empreinte atteint le deuxième coude du conduit et remplit la conque, sans vides ni bulles (ministère de la Santé du Minnesota).

Hors de Singapour, un audioprothésiste peut les prendre, et un scan 3D est encore préférable : au format STL ou HPS, un fichier par oreille, au-delà du deuxième coude, avec toute la conque, réalisé bouche ouverte sur une cale de morsure. La bouche ouverte compte, car le mouvement de la mâchoire étire souvent le conduit auditif et en augmente le volume (The Hearing Review). Un scan arrive par e-mail le jour même. Les empreintes physiques voyagent par la poste, en envoi suivi, dans une boîte résistante à l'écrasement, déclarées sous USD 200. Notre guide des empreintes auriculaires contient la liste complète à remettre à votre audioprothésiste.

Un modèle sur mesure peut-il être fabriqué plus vite ?

Oui. Notre service express fabrique un IEM sur mesure ou un reshell en environ 3 semaines, pour USD 150. Ces 3 semaines courent à partir de l'arrivée de vos empreintes ou de votre demande d'express, selon ce qui intervient en dernier : commander l'express un mois après l'envoi des empreintes ne le fait donc pas rétroagir.

Le service express est assorti de conditions à connaître avant de bâtir un planning autour de lui :

• Il n'est pas remboursable.
• Aucune fabrication express pendant le Nouvel An chinois.
• Les reshells qui ajoutent des transducteurs ou modifient l'accord ne peuvent pas être accélérés.
• Écrivez à sales@null-audio.com avant de payer, afin que nous puissions confirmer un créneau.

Qu'est-ce qui peut allonger le délai des IEM sur mesure ?

Le Nouvel An chinois

Le service express n'est pas disponible pendant le Nouvel An chinois, et cette période mérite d'être notée dans tout planning qui couvre les premiers mois de l'année. En 2027, le Nouvel An chinois tombe les 6 et 7 février (ministère de la Main-d'œuvre de Singapour). Si votre date tombe en février ou en mars, envoyez vos empreintes bien avant le Nouvel An.

Des empreintes anciennes

Les empreintes physiques se rétractent avec le temps : un jeu ancien doit généralement être refait. The Hearing Review indique que les matériaux d'empreinte en silicone se rétractent généralement de 0.1 % à 0.7 % en 7 jours, et les empreintes en acrylique d'environ 3 % sur la même période (The Hearing Review). Les empreintes d'une paire fabriquée il y a des années ne sont pas un raccourci.

Conduits étroits et réajustements

Si vos conduits sont très étroits, envoyez d'abord un scan ou des photos pour que le laboratoire puisse vous suggérer un modèle ; cela évite un faux départ. Et si l'ajustement ne convient pas à la réception, le réajustement est gratuit sous 30 jours après la livraison, mais les moniteurs doivent alors nous être renvoyés. Les clients à l'étranger prennent ces frais d'expédition à leur charge.

Planifier à rebours à partir d'une date

Partez du jour J et remontez le temps, en laissant à la période de réajustement le temps de jouer son rôle. Voici la séquence que nous suggérons pour une fabrication standard.

Un musicien en tournée doit avoir ses moniteurs en main avant les répétitions, pas avant le premier concert. Pour un mariage, une prise de parole ou le discours d'ouverture d'une conférence, l'objectif est de les porter pendant une répétition complète. Une équipe d'église qui en commande plusieurs à la fois consultera commandes groupées : à Singapour, nous pouvons prendre les empreintes de toute l'équipe en une seule séance. Notre page IEM pour équipes de louange et églises et le guide IEM sur mesure ou universels pour les équipes d'église couvrent les choix qui l'entourent.

Si 12 semaines ne sont plus possibles, le service express comble généralement l'écart. Si même 3 semaines sont trop longues, un IEM universel est expédié depuis le stock ; IEM sur mesure ou universels expose ce qui change. Les musiciens qui ont aussi besoin d'une protection auditive peuvent ajouter des bouchons d'oreilles sur mesure Noise Guard lors du même rendez-vous de prise d'empreintes ; ils demandent 4 à 5 semaines, ou 6 à 8 semaines autour du Nouvel An chinois.

Par où commencer

Choisissez le modèle, puis fixez la date des empreintes avant toute chose. À Singapour, réservez une visite à notre studio ; à l'étranger, suivez le guide des empreintes auriculaires. Si votre date tombe dans moins de 8 semaines, écrivez d'abord à notre équipe : nous vous dirons honnêtement ce qui est possible. Chaque modèle sur mesure bénéficie de notre garantie dès le jour de sa livraison.

Questions fréquentes