AAW訂製IEM的製作時間為6–8週，從工廠收到您的耳模或3D掃描檔當天起計，而不是從下單當天起計。Mockingbird與Canary Pro需時8週。之後FedEx運送另需1–3個工作天。如果日期迫近，加急服務可把製作時間縮短至約3週，費用USD 150。
本文寫給有日期要趕的讀者：一趟巡演、一場婚禮、一場研討會主題演講，或與新敬拜團隊的第一場聚會。我們逐一說明訂製IEM在每個階段需要多久，從下單到交貨後的改模期，並示範如何從需要用到的那一天倒推安排。簡而言之，製作是最長的一步，卻很少是出問題的那一步。
重點摘要
- 製作時間從耳模或掃描檔送達我們手上起計，因此取耳模的日期比下單日期更關鍵。
- Z05、Z06、A3H+ LUX、M20、AXH、ATH、ASH與Halcyon的訂製版需時6–8週；Mockingbird與Canary Pro需時8週。
- 加急服務可在約3週內完成訂製IEM或換殼，費用USD 150，但農曆新年期間不提供，費用也不設退款。
- 在我們的新加坡工作室取耳模需時10–20分鐘，費用SGD 50；在海外，可請聽力師取耳模或使用3D掃描。
- 每副訂製IEM都包含交貨後30天內免費改模，請在重要日期之前預留時間使用。
時間表，逐步說明
訂製IEM是一種腔體依一個人的耳模塑造的入耳式監聽耳機。單是這一點，就決定了整個時程：在工廠以某種形式取得您的耳朵資料之前，什麼都無法開始製作。下單本身只需幾分鐘，可在產品頁或Custom Builder完成，在那裡選擇腔體、面板、標誌與刻字。
| 步驟 | 內容 | 一般所需時間 |
|---|---|---|
| 1. 下單 | 在網上選擇型號、腔體與面板 | 一次完成 |
| 2. 取耳模 | 在我們的工作室、由聽力師，或以3D掃描進行 | 坐下約10–20分鐘 |
| 3. 送達我們 | 親自送來、郵寄，或連同訂單編號以電郵寄出掃描檔 | 當天至數天 |
| 4. 製作 | AAW塑造腔體並組裝監聽耳機 | 6–8週；Mockingbird與Canary Pro為8週 |
| 5. 運送 | FedEx International Priority | 1–3個工作天（FedEx估計） |
| 6. 改模期 | 佩戴不合適可免費改模 | 交貨後30天內 |
第2與第3步由您掌控。一套耳模在抽屜裡放上兩週，最終的交貨日就晚兩週。
訂製IEM需要多久製作？
大多數AAW訂製IEM自我們收到耳模或掃描檔起需時6–8週，另加運送時間。單元數量最多的兩款旗艦Mockingbird與Canary Pro，製作時間為8週。下表各項時間均未計入運送。
| 訂製型號 | 單元 | 低音單元 | 製作時間 | 價格 |
|---|---|---|---|---|
| M20 | 2 | 低音動鐵 | 6–8週 | USD 299 |
| A3H+ LUX | 3 | 10 mm石墨烯動圈 | 6–8週 | USD 349 |
| Z05 | 5 | 10 mm動圈 | 6–8週 | USD 399 |
| Z06 | 6 | 2 × 6 mm等壓式動圈 | 6–8週 | USD 419 |
| AXH | 5 | 10 mm動圈 | 6–8週 | USD 539 |
| ATH | 6 | 2 × 8 mm等壓式石墨烯動圈 | 6–8週 | USD 559 |
| ASH | 7 | 13 mm石墨烯動圈 | 6–8週 | USD 949 |
| Halcyon | 7 | 10 mm石墨烯動圈 | 6–8週 | USD 1,699 |
| Mockingbird | 9 | 9 mm動圈 | 8週 | USD 1,699 |
| Canary Pro | 14 | 2等壓式動圈 | 8週 | USD 2,549 |
每副訂製IEM都附一條採用標準0.78 mm 2pin插座的1.2 m可拆式Null Audio線材、清潔刷與清潔布、AAW收納袋，並享有1年保養。換殼是把您現有IEM的單元移入訂製腔體，同樣需時6–8週；64 Audio、JH Audio、Empire Ears與qdc型號的複雜換殼需時8–10週。我們的IEM換殼指南完整介紹了這個做法。
取耳模需要多久？
耳模是耳道與外耳的軟質模型，腔體依它製作。在新加坡，我們在工作室以預約方式取耳模，費用SGD 50，需時10–20分鐘。預約到訪後，耳模可以直接送往工廠。
這是聽力學上的標準程序。專業人員先以耳鏡檢查雙耳，在耳道內放入一小塊擋塊以保護鼓膜，再把印模材料注滿耳道與外耳，待凝固後取出。一個好的耳模應延伸過耳道的第二彎道，並填滿耳甲腔，沒有空隙或氣泡（Minnesota Department of Health）。
在新加坡以外，可請聽力師取耳模，3D掃描更理想：STL或HPS格式，每耳一個檔案，範圍過第二彎道並涵蓋整個耳甲腔，在張口咬住咬合塊的狀態下取得。張口取模之所以重要，是因為下顎活動通常會拉伸耳道、增加其容積（The Hearing Review）。掃描檔以電郵寄出，當天即可送達。實體耳模則以附追蹤的郵件寄送，裝在防壓盒中，申報價值低於USD 200。我們的取耳模指南附有給聽力師的完整清單。
訂製IEM可以更快完成嗎？
可以。我們的加急服務可在約3週內完成訂製IEM或換殼，費用USD 150。這3週從耳模送達或您提出加急要求起計，以較晚者為準；因此在寄出耳模一個月後才訂加急，並不會往前追溯。
以加急服務安排行程前，有幾項條件值得先了解：
- 費用不設退款。
- 農曆新年期間不提供加急。
- 增加單元或更改調音的換殼無法加急。
- 付款前請寄電郵至sales@null-audio.com，讓我們確認檔期。
哪些情況會令訂製IEM需時更長？
農曆新年
農曆新年期間不提供加急服務；任何橫跨年初幾個月的計畫，都值得把這個假期標示出來。2027年的農曆新年在2月6日與7日（Ministry of Manpower）。如果您的日期落在2月或3月，請在新年前及早寄出耳模。
舊耳模
實體耳模會隨時間收縮，因此舊耳模通常需要重新取模。The Hearing Review指出，矽膠印模材料在7天內一般收縮0.1%至0.7%，壓克力印模在同一期間約收縮3%（The Hearing Review）。多年前製作耳機時留下的耳模，並不是捷徑。
耳道狹窄與改模
如果您的耳道非常狹窄，請先寄來掃描檔或照片，讓工廠建議合適的型號，免得白走一趟。另外，若收到時佩戴不合適，交貨後30天內可免費改模，但監聽耳機需要寄回給我們。海外客戶需自付這段運費。
從日期倒推安排
從那一天往回推，並為改模期預留足夠時間。以下是我們建議的標準製作流程。
| 距離日期的週數 | 該做的事 |
|---|---|
| 12週或以上 | 下單，並在同一週預約取耳模或掃描 |
| 11 | 耳模或掃描檔送達我們，開始製作 |
| 3至5 | 監聽耳機完成，以FedEx寄出 |
| 3至0 | 戴著排練；佩戴不合適就使用改模服務 |
巡演樂手應在排練前就拿到監聽耳機，而不是第一場演出前。婚禮、演講或研討會主題演講，目標是戴著它完整綵排一遍。同時訂購多副的教會團隊，請參閱團體訂單：在新加坡，我們可以一次為整個團隊取耳模。我們的教會與敬拜團隊入耳式監聽耳機頁面，以及教會團隊該選訂製還是公模IEM一文，介紹了相關的選擇。
如果已經來不及預留12週，加急服務通常可以補上差距。如果連3週都太長，公模IEM有現貨即可出貨；訂製與公模IEM比較說明兩者有何不同。同時需要聽力保護的樂手，可在同一次取耳模時加訂Noise Guard訂製耳塞；製作需時4–5週，農曆新年前後則為6–8週。
從哪裡開始
選好型號，然後先把取耳模的日期定下來。在新加坡，請預約到訪我們的工作室；在海外，請依照取耳模指南進行。如果您的日期在8週之內，請先聯絡我們的團隊，我們會如實告訴您能否趕上。每副訂製IEM自送達當天起即享有我們的保養。
常見問題
訂製IEM的製作時間是從下單起計嗎？
不是。AAW的6–8週是從我們收到您的耳模或3D掃描檔當天起計。只有耳模很快跟上，提早下單才有幫助，因此請在下單的同一週預約取耳模。
新的訂製IEM可以沿用舊耳模嗎？
通常不行。實體耳模會隨時間收縮，舊耳模一般需要重新取模。最好的起點是近期的3D掃描：STL或HPS格式，每耳一個檔案，範圍過第二彎道並涵蓋整個耳甲腔。
加急製作要多少錢？
我們的加急服務費用為USD 150，可在約3週內完成訂製IEM或換殼，從耳模送達或提出加急要求起計，以較晚者為準。費用不設退款，農曆新年期間不提供，增加單元或更改調音的換殼也無法加急。付款前請寄電郵至sales@null-audio.com確認檔期。
訂製IEM訂單的運送需要多久？
我們以FedEx International Priority寄送，FedEx估計需時1–3個工作天。訂單滿USD 250即免運費，所有AAW訂製IEM都符合條件。
訂製IEM佩戴不合適怎麼辦？
交貨後30天內可免費改模；海外客戶需自付運費。如果第一次改模有改善但仍未完全合適，第二次改模同樣免費。之後每次改模收費SGD 50。
訂製耳塞與訂製IEM相比，需要多久？
我們的Noise Guard訂製耳塞自收到耳模起需時4–5週，農曆新年前後則為6–8週。它需要新的耳模，無法以舊的訂製IEM製作。
參考資料
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