Pour obtenir des écouteurs sur mesure (CIEM) à Singapour, vous choisissez un modèle AAW, faites prendre vos empreintes auriculaires dans notre atelier de Playfair Road pour SGD 50 sur rendez-vous, et nous fabriquons les écouteurs à la forme de vos oreilles. Hors de Singapour, vous pouvez nous envoyer des scans 3D par e-mail. Chaque IEM sur mesure est livré avec un câble Null Audio, un réajustement gratuit sous 30 jours et une garantie de 1 an.
Ce guide s'adresse à toute personne qui cherche des IEM sur mesure à Singapour, ou qui nous en commande depuis l'étranger. Il détaille chaque étape : empreintes, scans, choix du modèle, câble, réajustements et garantie. Notre page dédiée aux IEM sur mesure reprend les mêmes étapes en version courte.
L'essentiel
- La prise d'empreintes auriculaires à l'atelier Null Audio coûte SGD 50, dure 10–20 minutes et se fait sur rendez-vous.
- Hors de Singapour, vous pouvez envoyer par e-mail un fichier de scan STL par oreille au lieu de poster des empreintes.
- Les IEM sur mesure AAW utilisent des prises 2-pin 0.78 mm encastrées et sont livrés avec un câble Null Audio.
- Les réajustements sont gratuits sous 30 jours après la livraison, et la garantie court 1 an sur les IEM et leur câble.
- Les IEM sur mesure sont fabriqués sur commande, en 4 semaines environ après réception de vos empreintes ou de votre scan.
Qu'est-ce qu'un IEM sur mesure ?
Un IEM sur mesure (custom in-ear monitor, ou CIEM) est un écouteur intra-auriculaire dont la coque est moulée à la forme exacte de vos oreilles. Un IEM universel est l'inverse : une seule forme de coque pour tout le monde, l'étanchéité étant assurée par des embouts en silicone ou en mousse.
Comme la coque épouse votre conduit auditif et votre conque, un IEM sur mesure isole bien et reste confortable lors de longues séances. La conque est le creux de l'oreille externe. Une bonne étanchéité compte pour l'audition autant que pour le son. L'Organisation mondiale de la Santé recommande des écouteurs bien ajustés pour ne pas avoir à monter le volume dans les endroits bruyants (OMS).
Nos IEM sur mesure sont fabriqués par AAW (Advanced AcousticWerkes), notre marque sœur. AAW fabrique chaque paire à partir de vos empreintes auriculaires ou d'un scan 3D de vos oreilles.
Comment commander des IEM sur mesure à Singapour ?
Commander des IEM sur mesure à Singapour se fait en cinq étapes. Vous pouvez commencer en ligne ou à notre atelier.
- Commandez votre modèle en ligne ou à l'atelier.
- Faites prendre vos empreintes auriculaires à l'atelier, ou faites scanner vos oreilles.
- Apportez-nous ou envoyez-nous les empreintes, ou envoyez les fichiers de scan par e-mail avec votre numéro de commande.
- Nous fabriquons vos écouteurs.
- Retirez-les à l'atelier, ou nous vous les expédions.
La liste complète figure sur notre page Comment commander des IEM sur mesure. Gardez-la ouverte pendant votre commande.
Empreintes auriculaires pour IEM sur mesure à Singapour
Une empreinte auriculaire est un moulage souple de votre conduit auditif et de votre oreille externe. Elle sert de gabarit à vos coques : AAW façonne chaque coque pour qu'elle lui corresponde.
Nous prenons les empreintes à notre atelier pour SGD 50. Cela prend 10–20 minutes. L'atelier se trouve au #01-03, LHK2 Building, 76 Playfair Road, Singapore 367996.
Réservez d'abord
La prise d'empreintes se fait sur rendez-vous. Écrivez-nous sur WhatsApp au +65 8731 5476 ou par e-mail à sales@null-audio.com. L'atelier est ouvert le lundi et du mercredi au vendredi, de 9:30 à 18:00 (6 pm, heure de Singapour). Le mardi et le samedi, c'est sur rendez-vous. Nous sommes fermés le dimanche et les jours fériés.
Le déroulement du rendez-vous
L'empreinte est prise bouche ouverte. Votre conduit auditif change de forme quand votre mâchoire bouge : une empreinte bouche ouverte aide l'ajustement à tenir quand vous parlez ou chantez. Les fabricants divergent sur la façon de garder la mâchoire ouverte : Noble Audio demande un cale-dents pendant toute la prise (Noble Audio), tandis qu'un audioprothésiste écrivant dans The Hearing Review préfère s'en passer (The Hearing Review). Pour les IEM sur mesure AAW, les empreintes sont prises bouche ouverte.
Commander depuis l'étranger : les scans 3D
Vous n'avez rien à envoyer par la poste. Nous acceptons les fichiers STL issus de deux types de scan :
- Un scan d'empreintes physiques, prises par un audioprothésiste puis scannées.
- Un scan direct de vos conduits auditifs, réalisé avec un scanner auriculaire 3D.
Envoyez les fichiers avec votre numéro de commande à support@null-audio.com. Vérifiez d'abord trois points :
- Il y a un fichier STL par oreille, nommé gauche (left) et droite (right).
- Chaque scan va au-delà du deuxième coude du conduit auditif et inclut toute la conque.
- Les empreintes ont été prises bouche ouverte, avec un cale-dents.
Noble Audio donne la même règle de profondeur : juste après le deuxième coude, en position bouche ouverte (Noble Audio). Apportez à votre audioprothésiste le guide de prise d'empreintes AAW (AAW Impressioning Guide), accessible depuis notre page dédiée aux IEM sur mesure. Si vous avez besoin d'aide pour en trouver un, écrivez à sales@null-audio.com.
Envoyer des empreintes physiques par la poste
Si vous préférez poster vos empreintes, emballez-les dans un contenant protecteur avec une copie de votre confirmation de commande. Expédiez-les avec suivi à l'adresse de l'atelier (Attn: Lab Team). Déclarez-les pour moins de USD 200, comme l'explique notre page Livraison et retours.
| Étape | À Singapour | Hors de Singapour |
|---|---|---|
| Empreintes auriculaires | À notre atelier, SGD 50, 10–20 minutes, sur rendez-vous | Chez un audioprothésiste, ou scan auriculaire 3D direct |
| Nous les faire parvenir | Prises sur place | Fichiers STL par e-mail, ou empreintes postées et déclarées pour moins de USD 200 |
| Récupérer vos IEM | Retrait au 76 Playfair Road, ou livraison | FedEx, gratuit pour les commandes à partir de USD 250 |
| Réajustement gratuit | Sous 30 jours après la livraison | Sous 30 jours ; frais de retour facturés à part |
Quel modèle sur mesure choisir ?
Découvrez tous les modèles dans notre collection d'écouteurs sur mesure. La gamme va du M20 et de l'A3H+ LUX, un hybride à 3 transducteurs, jusqu'au Z06 à 6 transducteurs et au Canary Pro à 14 transducteurs.
Pour concevoir l'esthétique des vôtres, utilisez l'AAW Custom Builder. Il charge de nombreuses images : comptez jusqu'à 30 secondes.
Écoutez avant de commander
Écouter d'abord est la façon la plus sûre de choisir. Vous pouvez faire une écoute à notre atelier ; réservez à l'avance et demandez quels modèles sont en démonstration. Plusieurs de nos modèles sur mesure existent aussi en IEM universels, ce qui permet d'entendre leur accord avec des embouts. Découvrez-les dans la collection d'IEM universels.
Vous possédez déjà des IEM ?
Vous n'avez peut-être pas besoin d'en acheter de nouveaux. Notre Earphone Reshell Service by AAW transforme des IEM que vous possédez déjà en les plaçant dans une coque sur mesure réalisée d'après vos empreintes (reshell, ou remoulage). La plupart des IEM à armatures équilibrées peuvent être remoulés ; contactez-nous en cas de doute sur les vôtres.
Quel câble est fourni avec un IEM sur mesure ?
Chaque IEM sur mesure est livré avec un câble Null Audio, fabriqué à la main dans notre atelier de Singapour. À la commande, vous pouvez passer à un câble plus haut de gamme de notre catalogue. Le Canary Pro, par exemple, est livré avec un câble Lune de 48 pouces doté d'une fiche symétrique 4.4 mm.
Les IEM sur mesure AAW utilisent des prises 2-pin 0.78 mm encastrées. Une prise encastrée se situe légèrement sous la surface de la coque. Notre fiche standard 2PIN (0.78) s'adapte aux prises affleurantes comme encastrées : tous nos câbles proposant cette option conviennent donc. Voir câbles pour AAW pour chaque modèle.
Les connecteurs sont nouveaux pour vous ? Lisez 2-pin, MMCX, IPX ou Pentaconn Ear. Pour la fiche côté source, voir 3.5 mm, 2.5 mm ou 4.4 mm symétrique ?
Et si l'ajustement ne convient pas ?
Si l'ajustement ne convient pas, les réajustements sont gratuits sous 30 jours après la livraison. Pour les commandes internationales, les frais de retour sont facturés à part.
- Garantie : 1 an sur les IEM et leur câble, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. La garantie est transférable.
- Extension de garantie : enregistrez votre produit sur notre site pour 3 mois supplémentaires.
- Après la garantie : les IEM AAW achetés depuis moins de 3 ans peuvent être réparés au forfait de USD 110. Cela couvre les coques fissurées, les prises endommagées, les transducteurs endommagés et les canules obstruées.
- Retours : chaque IEM sur mesure est fabriqué pour vos seules oreilles et ne peut donc pas être retourné pour simple changement d'avis. Les défauts sont toujours couverts par la garantie.
Si des IEM AAW changent de propriétaire, notre service de transfert de propriété les remoule aux oreilles du nouveau propriétaire pour USD 150. Toutes les conditions figurent sur notre page garantie.
Délai, retrait et livraison
Tous les IEM sur mesure sont fabriqués sur commande et expédiés une fois terminés : environ 4 semaines après réception de vos empreintes auriculaires ou de votre scan.
À Singapour, vous pouvez retirer vos IEM à notre atelier, ou nous vous les livrons. Les commandes internationales sont expédiées par FedEx, gratuitement à partir de USD 250, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail. Pour garder votre nouveau câble en bon état, lisez Comment faire durer votre câble IEM.
Réservez votre prise d'empreintes
Prêt à commander vos IEM sur mesure à Singapour ? Choisissez un modèle dans la collection d'IEM sur mesure, puis réservez votre prise d'empreintes sur WhatsApp au +65 8731 5476. Depuis l'étranger, suivez la liste de contrôle des scans sur notre page dédiée aux IEM sur mesure. Une question sur un modèle ou un scan ? Contactez-nous.
Questions fréquentes
Combien coûte une prise d'empreintes auriculaires à Singapour ?
Null Audio prend les empreintes auriculaires à son atelier du 76 Playfair Road pour SGD 50. Cela prend 10 à 20 minutes et se fait sur rendez-vous, à réserver sur WhatsApp au +65 8731 5476 ou par e-mail à sales@null-audio.com.
Puis-je commander des IEM sur mesure sans venir à Singapour ?
Oui. Envoyez les fichiers STL de vos oreilles à support@null-audio.com avec votre numéro de commande, un fichier par oreille, nommés gauche (left) et droite (right). Le scan peut porter sur des empreintes physiques prises par un audioprothésiste, ou être un scan 3D direct de vos conduits auditifs. Chaque scan doit aller au-delà du deuxième coude du conduit auditif et inclure toute la conque.
Puis-je retourner des IEM sur mesure si je change d'avis ?
Non. Chaque IEM sur mesure est fabriqué pour vos seules oreilles et ne peut donc pas être retourné pour changement d'avis une fois la production lancée. Les défauts sont couverts par la garantie de 1 an, et les réajustements sont gratuits sous 30 jours après la livraison.
Les IEM sur mesure sont-ils livrés avec un câble ?
Oui. Chaque IEM sur mesure AAW acheté chez Null Audio est livré avec un câble Null Audio, et vous pouvez passer à un câble plus haut de gamme à la commande. Les modèles sur mesure AAW utilisent des prises 2-pin 0.78 mm encastrées, compatibles avec notre fiche standard 2PIN (0.78).
Mes IEM actuels peuvent-ils devenir des IEM sur mesure ?
Souvent, oui. L'Earphone Reshell Service by AAW place des IEM que vous possédez déjà dans une coque sur mesure réalisée d'après vos empreintes auriculaires ; la plupart des IEM à armatures équilibrées peuvent être remoulés, et nous pouvons vérifier pour les vôtres. Pour les IEM AAW qui changent de propriétaire, le service de transfert de propriété les remoule aux oreilles du nouveau propriétaire pour USD 150.
Combien de temps faut-il pour fabriquer des IEM sur mesure ?
Les IEM sur mesure sont fabriqués sur commande, en 4 semaines environ après réception de vos empreintes auriculaires ou de votre scan. Une fois prêts, vous pouvez les retirer à l'atelier à Singapour, ou ils sont expédiés par FedEx avec suivi.
Sources
Publié le · Mis à jour le
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