Cómo pedir monitores in-ear a medida
Un monitor in-ear a medida (CIEM) tiene una carcasa moldeada con la forma exacta de tus oídos, así que aísla mejor y sigue siendo cómodo durante horas. Fabricamos los IEM a medida AAW a partir de tus impresiones auditivas. En Singapur tomamos las impresiones en nuestro estudio, y desde cualquier otro lugar puedes enviarnos escaneos 3D.
Explora los modelos de IEM a medida, diseña el tuyo en el Custom Builder o haz un reshell de un IEM que ya tengas.
¿Quieres pasar de un IEM AAW a uno nuevo? Entrégalo y obtén un 25% de descuento en uno nuevo, hasta SGD 400: consulta el programa de recompra AAW.
Cómo hacer el pedido
- Pide tu modelo en línea o en nuestro estudio.
- Haz que te tomen las impresiones auditivas o que te escaneen los oídos (ver más abajo).
- Tráenos o envíanos las impresiones, o envía por email los archivos del escaneo con tu número de pedido.
- Fabricamos tus monitores en unas 4 semanas desde que recibimos tus impresiones auditivas o tu escaneo. Los reshells tardan 6–8 semanas. ¿Lo necesitas antes? Nuestro servicio exprés fabrica un IEM a medida en unas 3 semanas por SGD 200 en Singapur o USD 150 en el extranjero, además del precio del IEM. No es reembolsable ni está disponible durante el Año Nuevo chino. Escribe a sales@null-audio.com para añadirlo.
- Recógelos en nuestro estudio o te los enviamos.
Impresiones auditivas en Singapur
Tomamos impresiones auditivas en nuestro estudio por SGD 50. Se tarda 10–20 minutos. Reserva antes una cita por WhatsApp al +65 8731 5476 o por email en sales@null-audio.com, y límpiate los oídos antes para obtener el mejor resultado.
Null Audio
#01-03, LHK2 Building
76 Playfair Road
Singapore 367996
Lunes y de miércoles a viernes: 9:30am–6pm
Martes y sábados: con cita previa
Cerrado domingos y festivos
Fuera de Singapur: envíanos un escaneo 3D
No necesitas enviar nada por correo. Aceptamos archivos STL de cualquiera de estos dos tipos de escaneo:
- Un escaneo de impresiones auditivas físicas, tomadas por un audioprotesista y escaneadas después.
- Un escaneo directo de tus conductos auditivos, hecho con un escáner de oído 3D.
Envía los archivos con tu número de pedido a support@null-audio.com. Asegúrate de que:
- haya un archivo STL por oído, llamados left y right (izquierdo y derecho);
- cada escaneo pase de la segunda curva del conducto auditivo e incluya toda la concha (la cavidad de la oreja);
- las impresiones se hayan tomado con la boca abierta (con un bloque de mordida), para que el ajuste se mantenga al hablar o cantar.
Para las impresiones, lleva a tu audioprotesista la guía de impresiones de AAW. ¿Necesitas ayuda para encontrar uno cerca de ti? Escribe a sales@null-audio.com.
¿Prefieres enviar impresiones físicas por correo? Guárdalas en un recipiente protector con una copia de la confirmación de tu pedido, envíalas con seguimiento a la dirección de arriba (Attn: Lab Team) y decláralas por menos de USD 200 (consulta Envíos y devoluciones).
Tu cable
Todos los IEM a medida incluyen un cable Null Audio. Al hacer el pedido, puedes mejorar a un cable de gama superior de nuestro catálogo. Los AAW a medida usan conectores hembra 2-pin empotrados; consulta cables para AAW para ver cuáles son compatibles.
Reajuste, garantía y devoluciones
- Reajuste gratuito en los 30 días siguientes a la entrega si el ajuste no es correcto. En pedidos del extranjero, el envío de vuelta se cobra aparte.
- Garantía de 1 año en el IEM y su cable. Consulta Garantía, incluidas las reparaciones a precio fijo después de ese plazo.
- Como cada CIEM se fabrica solo para tus oídos, los IEM a medida no pueden devolverse por cambio de opinión. Los defectos siempre están cubiertos por la garantía.
