커스텀 IEM 주문 방법
커스텀 IEM(커스텀 인이어 모니터, CIEM)은 쉘이 귀 모양에 정확히 맞게 성형되어 차폐가 더 잘 되고 몇 시간을 착용해도 편안합니다. 저희는 고객님의 귓본(이어 임프레션)으로 AAW 커스텀 IEM을 제작합니다. 싱가포르에서는 스튜디오에서 귓본을 채취하며, 그 밖의 지역에서는 3D 스캔 파일을 보내 주시면 됩니다.
커스텀 IEM 모델을 둘러보거나, Custom Builder에서 직접 디자인하거나, 가지고 계신 IEM을 리쉘해 보세요.
AAW IEM에서 업그레이드하시나요? 기존 제품을 트레이드인하면 새 제품을 25% 할인(최대 SGD 400)받을 수 있습니다. AAW 트레이드인 프로그램을 확인하세요.
주문 방법
- 온라인 또는 스튜디오에서 모델을 주문합니다.
- 귓본을 채취하거나 귀를 3D 스캔합니다(아래 참고).
- 귓본을 가져오시거나 보내 주시고, 스캔 파일은 주문 번호와 함께 이메일로 보내 주세요.
- 귓본 또는 스캔 데이터를 받은 후 약 4주 안에 제작합니다. 리쉘은 6–8주가 걸립니다. 더 빨리 필요하신가요? 급행 서비스를 이용하면 IEM 가격에 더해 싱가포르는 SGD 200, 해외는 USD 150으로 약 3주 만에 커스텀 IEM을 제작해 드립니다. 급행 비용은 환불되지 않으며 춘절(Chinese New Year) 기간에는 이용할 수 없습니다. 추가하려면 sales@null-audio.com으로 이메일을 보내 주세요.
- 스튜디오에서 수령하시거나 배송으로 받으세요.
싱가포르에서 귓본 채취
스튜디오에서 SGD 50에 귓본을 채취해 드립니다. 10–20분 정도 걸립니다. 먼저 예약해 주세요. WhatsApp(+65 8731 5476) 또는 이메일(sales@null-audio.com)로 예약하실 수 있으며, 좋은 결과를 위해 미리 귀를 깨끗이 해 주세요.
Null Audio
#01-03, LHK2 Building
76 Playfair Road
Singapore 367996
월요일, 수요일–금요일: 오전 9:30–오후 6시(6pm)
화요일·토요일: 예약제
일요일 및 공휴일 휴무
싱가포르 외 지역: 3D 스캔 파일 보내기
우편으로 아무것도 보내실 필요가 없습니다. 아래 두 가지 스캔 방식 모두 STL 파일로 받습니다.
- 실물 귓본을 스캔한 파일: 청각 전문가(오디올로지스트)가 귓본을 채취한 뒤 스캔한 것.
- 외이도를 직접 스캔한 파일: 3D 이어 스캐너로 만든 것.
주문 번호와 함께 파일을 support@null-audio.com으로 이메일로 보내 주세요. 다음 사항을 확인해 주세요.
- 귀 한쪽당 STL 파일 하나씩, 파일명은 left와 right로 해 주세요.
- 각 스캔은 외이도의 두 번째 굴곡을 지나야 하며, 콘차(바깥귀의 오목한 부분) 전체가 포함되어야 합니다.
- 귓본은 입을 벌린 상태(바이트 블록 사용)로 채취해야 말하거나 노래할 때도 핏이 유지됩니다.
귓본을 채취할 때는 AAW 귓본 채취 가이드를 청각 전문가에게 가져가세요. 가까운 청각 전문가를 찾는 데 도움이 필요하시면 sales@null-audio.com으로 이메일을 보내 주세요.
실물 귓본을 우편으로 보내고 싶으신가요? 보호 용기에 주문 확인서 사본과 함께 포장해 위 주소(Attn: Lab Team)로 배송 조회가 가능한 방법으로 보내 주시고, USD 200 미만으로 신고해 주세요(배송 및 반품 참고).
케이블
모든 커스텀 IEM에는 Null Audio 케이블이 포함됩니다. 주문할 때 저희 라인업의 상위 케이블로 업그레이드할 수 있습니다. AAW 커스텀은 매립형 2pin 소켓을 사용하며, 호환되는 케이블은 AAW용 케이블에서 확인하세요.
핏 재조정, 보증 및 반품
- 핏이 맞지 않으면 배송 후 30일 이내 무료 핏 재조정. 해외 주문은 반송 배송비가 별도로 청구됩니다.
- IEM과 케이블에 1년 보증. 보증 기간 이후의 정액 수리를 포함한 내용은 보증을 참고하세요.
- 커스텀 IEM은 고객님의 귀에 맞춰 제작되므로 단순 변심으로 반품할 수 없습니다. 결함은 언제나 보증으로 처리됩니다.
