싱가포르에서 커스텀 IEM을 맞추려면 AAW 모델을 고르고, 예약 후 Playfair Road 스튜디오에서 SGD 50에 귓본(이어 임프레션)을 뜨면, 저희가 귀 모양에 맞춰 모니터를 제작합니다. 싱가포르 밖에서는 대신 3D 스캔 파일을 이메일로 보내실 수 있습니다. 모든 커스텀 IEM에는 Null Audio 케이블, 30일 이내 무료 핏 재조정, 1년 보증이 포함됩니다.
이 가이드는 싱가포르에서 커스텀 IEM을 찾는 분, 또는 해외에서 저희에게 주문하려는 분을 위한 글입니다. 귓본, 스캔, 모델 선택, 케이블, 핏 재조정, 보증까지 단계별로 안내합니다. 같은 단계를 짧게 정리한 내용은 커스텀 IEM 안내 페이지에 있습니다.
핵심 요약
- Null Audio 스튜디오의 귓본 채취는 SGD 50이며, 10–20분 걸리고 예약이 필요합니다.
- 싱가포르 밖에서는 귓본을 우편으로 보내는 대신 귀마다 STL 스캔 파일 하나씩을 이메일로 보내실 수 있습니다.
- AAW 커스텀 IEM은 매립형 0.78mm 2pin 소켓을 쓰며, Null Audio 케이블이 함께 제공됩니다.
- 배송 후 30일 이내에는 핏 재조정이 무료이며, IEM과 케이블에 1년 보증이 적용됩니다.
- 커스텀 IEM은 주문 제작이며, 귓본이나 스캔을 받은 뒤 약 4주 안에 만들어집니다.
커스텀 IEM이란?
커스텀 IEM(커스텀 인이어 모니터, CIEM)은 쉘을 귀 모양 그대로 본떠 만든 인이어 모니터입니다. 유니버설 IEM은 그 반대로, 모두에게 같은 쉘 모양을 쓰고 실리콘이나 폼 이어팁으로 밀폐합니다.
쉘이 외이도와 이개강(concha)을 따라 만들어지므로 커스텀 IEM은 밀폐가 잘 되고 오래 들어도 편안합니다. 이개강은 귓바퀴 안쪽의 오목한 부분입니다. 좋은 밀폐는 소리뿐 아니라 청력에도 중요합니다. 세계보건기구(WHO)는 시끄러운 곳에서 볼륨을 높이지 않아도 되도록 잘 맞는 이어폰을 쓰라고 권합니다(WHO).
저희 커스텀 IEM은 자매 브랜드인 AAW(Advanced AcousticWerkes)가 만듭니다. AAW는 귓본이나 귀의 3D 스캔을 바탕으로 한 쌍씩 제작합니다.
싱가포르에서 커스텀 IEM은 어떻게 주문하나요?
싱가포르에서 커스텀 IEM 주문은 다섯 단계입니다. 온라인이나 스튜디오에서 시작할 수 있습니다.
- 온라인이나 스튜디오에서 모델을 주문합니다.
- 스튜디오에서 귓본을 뜨거나, 귀를 스캔합니다.
- 귓본을 가져오거나 보내 주시고, 스캔 파일은 주문 번호와 함께 이메일로 보내 주세요.
- 저희가 모니터를 제작합니다.
- 스튜디오에서 수령하시거나, 저희가 배송해 드립니다.
전체 체크리스트는 커스텀 IEM 주문 방법 페이지에 있습니다. 주문하는 동안 열어 두세요.
싱가포르에서 커스텀 IEM용 귓본 뜨기
귓본은 외이도와 바깥귀를 본뜬 부드러운 몰드입니다. 쉘의 원형이 되며, AAW는 이에 맞춰 쉘을 하나하나 성형합니다.
스튜디오에서 귓본을 SGD 50에 떠 드립니다. 10–20분 걸립니다. 스튜디오 주소는 #01-03, LHK2 Building, 76 Playfair Road, Singapore 367996입니다.
먼저 예약하세요
귓본 채취는 예약제입니다. WhatsApp +65 8731 5476으로 메시지를 보내시거나 sales@null-audio.com으로 이메일을 보내 주세요. 스튜디오는 월요일, 수요일–금요일 오전 9:30부터 오후 6시까지 엽니다. 화요일과 토요일은 예약제입니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
예약 당일 진행 과정
귓본은 입을 벌린 상태로 뜹니다. 턱을 움직이면 외이도 모양이 바뀌므로, 입을 벌리고 뜬 귓본은 말하거나 노래할 때도 핏이 유지되도록 도와줍니다. 턱을 벌린 상태로 유지하는 방법은 제조사마다 다릅니다. Noble Audio는 채취 내내 바이트 블록을 물도록 하고(Noble Audio), The Hearing Review에 기고한 한 청능사는 바이트 블록 없이 뜨는 쪽을 선호합니다(The Hearing Review). AAW 커스텀 IEM의 귓본은 입을 벌린 상태로 뜹니다.
싱가포르 밖에서 주문하기: 3D 스캔
아무것도 우편으로 보내실 필요가 없습니다. 다음 두 가지 스캔 중 하나로 만든 STL 파일을 받습니다.
- 실물 귓본의 스캔: 청능사가 귓본을 뜬 뒤 스캔한 것.
- 외이도 직접 스캔: 3D 귀 스캐너로 만든 것.
파일을 주문 번호와 함께 support@null-audio.com으로 보내 주세요. 먼저 세 가지를 확인하세요.
- 귀마다 STL 파일이 하나씩 있고, 이름이 left와 right로 되어 있는지.
- 각 스캔이 외이도의 두 번째 굴곡을 지나고 이개강 전체를 포함하는지.
- 귓본을 바이트 블록을 물고 입을 벌린 상태로 떴는지.
Noble Audio도 같은 깊이 기준을 제시합니다. 입을 벌린 자세에서 두 번째 굴곡을 살짝 지난 곳까지입니다(Noble Audio). 커스텀 IEM 안내 페이지에 링크된 AAW Impressioning Guide를 청능사에게 가져가세요. 청능사를 찾는 데 도움이 필요하면 sales@null-audio.com으로 이메일을 보내 주세요.
실물 귓본을 우편으로 보낼 때
귓본을 우편으로 보내고 싶다면 보호 용기에 넣고 주문 확인서 사본을 함께 넣어 주세요. 배송 조회가 되는 방법으로 스튜디오 주소(Attn: Lab Team)로 보내 주세요. Shipping & Return 페이지에 안내된 대로 신고 금액은 USD 200 미만으로 해 주세요.
| 단계 | 싱가포르 내 | 싱가포르 밖 |
|---|---|---|
| 귓본 | 스튜디오에서, SGD 50, 10–20분, 예약제 | 청능사에게서, 또는 3D 귀 직접 스캔 |
| 전달 방법 | 현장에서 채취 | STL 파일 이메일, 또는 USD 200 미만으로 신고해 귓본 우편 발송 |
| IEM 수령 | 76 Playfair Road에서 수령, 또는 배송 | FedEx, USD 250 이상 주문 시 무료 |
| 무료 핏 재조정 | 배송 후 30일 이내 | 30일 이내, 반송 배송비 별도 |
어떤 커스텀 모델을 고를까요?
모든 모델은 커스텀 인이어 모니터 컬렉션에서 보실 수 있습니다. 라인업은 M20과 3드라이버 하이브리드인 A3H+ LUX부터 6드라이버 Z06, 14드라이버 Canary Pro까지 있습니다.
외관을 디자인하려면 AAW Custom Builder를 이용하세요. 이미지가 많아 로딩에 최대 30초 정도 걸릴 수 있습니다.
주문 전에 들어 보세요
먼저 들어 보는 것이 가장 안전한 선택 방법입니다. 스튜디오에서 청음할 수 있으며, 미리 예약하고 어떤 모델의 데모가 있는지 문의해 주세요. 여러 커스텀 모델이 유니버설 IEM으로도 나와 있어 이어팁으로 튜닝을 들어 볼 수 있습니다. 유니버설 인이어 모니터 컬렉션에서 둘러보세요.
이미 IEM을 갖고 계신가요?
새로 사지 않아도 될 수 있습니다. Earphone Reshell Service by AAW는 갖고 계신 IEM을 귓본으로 만든 커스텀 쉘로 다시 만들어 드립니다. 밸런스드 아마추어(BA) IEM은 대부분 리쉘할 수 있으며, 확실하지 않다면 문의해 주세요.
커스텀 IEM에는 어떤 케이블이 함께 오나요?
모든 커스텀 IEM에는 싱가포르 스튜디오에서 수작업으로 만든 Null Audio 케이블이 함께 제공됩니다. 주문할 때 라인업의 상위 케이블로 업그레이드할 수 있습니다. 예를 들어 Canary Pro에는 4.4mm 밸런스 플러그가 달린 48인치 Lune 케이블이 함께 제공됩니다.
AAW 커스텀 IEM은 매립형 0.78mm 2pin 소켓을 씁니다. 매립형 소켓은 쉘 표면보다 살짝 안쪽에 있습니다. 저희 표준 2PIN (0.78) 플러그는 평면형과 매립형 소켓에 모두 맞으므로, 이 옵션이 있는 케이블이라면 어느 것이든 맞습니다. 모델별 정보는 AAW용 케이블을 참고하세요.
커넥터가 생소하다면 2-pin, MMCX, IPX, Pentaconn Ear를 읽어 보세요. 플레이어 쪽은 3.5mm, 2.5mm, 4.4mm 밸런스 비교를 참고하세요.
핏이 맞지 않으면 어떻게 하나요?
핏이 맞지 않으면 배송 후 30일 이내에 무료로 핏을 재조정해 드립니다. 해외 주문은 반송 배송비가 별도입니다.
- 보증: IEM과 케이블에 소재 및 제작상 결함을 보장하는 1년 보증. 보증은 양도할 수 있습니다.
- 보증 연장: 사이트에서 제품을 등록하면 3개월이 추가됩니다.
- 보증 기간 이후: 구매 후 3년 이내 AAW IEM은 USD 110 정액 요금으로 수리할 수 있습니다. 쉘 균열, 소켓 손상, 드라이버 손상, 노즐 막힘이 포함됩니다.
- 반품: 커스텀 IEM은 고객의 귀에 맞춰 만들어지므로 단순 변심으로는 반품할 수 없습니다. 결함은 언제나 보증으로 처리됩니다.
AAW IEM의 소유자가 바뀌면, 소유권 이전 서비스로 새 소유자의 귀에 맞게 USD 150에 리쉘해 드립니다. 전체 조건은 보증 페이지를 참고하세요.
제작 기간, 수령, 배송
모든 커스텀 IEM은 주문 제작이므로 완성되면 발송합니다. 귓본이나 스캔을 받은 뒤 약 4주입니다.
싱가포르에서는 스튜디오에서 수령하시거나 배송받으실 수 있습니다. 해외 주문은 FedEx로 발송하며, USD 250 이상 주문 시 무료이고 운송장 번호를 이메일로 보내 드립니다. 새 케이블을 좋은 상태로 유지하려면 IEM 케이블 오래 쓰는 법을 읽어 보세요.
피팅 예약하기
싱가포르에서 커스텀 IEM을 시작할 준비가 되셨나요? 커스텀 IEM 컬렉션에서 모델을 고른 다음 WhatsApp +65 8731 5476으로 귓본 채취를 예약하세요. 해외에서는 커스텀 IEM 안내 페이지의 스캔 체크리스트를 따라 주세요. 모델이나 스캔에 관해 궁금한 점이 있으면 문의해 주세요.
자주 묻는 질문
싱가포르에서 귓본 채취 비용은 얼마인가요?
Null Audio는 76 Playfair Road 스튜디오에서 SGD 50에 귓본을 떠 드립니다. 10–20분 걸리며 예약이 필요합니다. 예약은 WhatsApp +65 8731 5476 또는 이메일 sales@null-audio.com으로 하실 수 있습니다.
싱가포르에 가지 않고 커스텀 IEM을 주문할 수 있나요?
네. 귀의 STL 파일을 주문 번호와 함께 support@null-audio.com으로 보내 주세요. 귀마다 파일 하나씩, 이름은 left와 right로 해 주세요. 청능사가 뜬 실물 귓본의 스캔이나 외이도를 직접 3D 스캔한 파일 모두 가능합니다. 각 스캔은 외이도의 두 번째 굴곡을 지나고 이개강 전체를 포함해야 합니다.
마음이 바뀌면 커스텀 IEM을 반품할 수 있나요?
아니요. 커스텀 IEM은 고객의 귀에 맞춰 만들어지므로 제작이 시작된 뒤에는 단순 변심으로 반품할 수 없습니다. 결함은 1년 보증으로 처리되며, 배송 후 30일 이내 핏 재조정은 무료입니다.
커스텀 IEM에 케이블이 포함되나요?
네. Null Audio에서 구매하는 모든 AAW 커스텀 IEM에는 Null Audio 케이블이 함께 제공되며, 주문할 때 상위 케이블로 업그레이드할 수 있습니다. AAW 커스텀은 매립형 0.78mm 2pin 소켓을 쓰며, 저희 표준 2PIN (0.78) 플러그가 맞습니다.
갖고 있는 IEM을 커스텀 IEM으로 바꿀 수 있나요?
대부분 가능합니다. Earphone Reshell Service by AAW는 갖고 계신 IEM을 귓본으로 만든 커스텀 쉘로 다시 만들어 드립니다. 밸런스드 아마추어(BA) IEM은 대부분 리쉘할 수 있으며, 가능 여부를 확인해 드립니다. 소유자가 바뀐 AAW IEM은 소유권 이전 서비스로 새 소유자의 귀에 맞게 USD 150에 리쉘해 드립니다.
커스텀 IEM 제작에는 얼마나 걸리나요?
커스텀 IEM은 주문 제작이며, 귓본이나 스캔을 받은 뒤 약 4주 안에 만들어집니다. 완성되면 싱가포르 스튜디오에서 수령하시거나, 배송 조회가 가능한 FedEx로 받으실 수 있습니다.
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